Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang ak6304 untuk Malaysia

Kami telah menyusun terma penggunaan dan dasar privasi ini khusus untuk anda yang menggunakan ak6304 di wilayah yang disokong di Malaysia.

Privasi DilindungiHak Akaun JelasTerma Boleh DiaksesPematuhan WilayahHubungi Kami Bila-Bila Masa
ak6304 Rangka Undang-Undang ak6304 untuk Malaysia
SALURAN SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Dasar

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma penggunaan, privasi data atau hak akaun anda di ak6304, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

Emel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan bertulis anda berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun ke alamat emel khusus…
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk soalan asas mengenai dasar akaun dan terma…
Pusat Bantuan Dalam Platform Akses bahagian Bantuan dalam akaun anda untuk melihat versi terkini semua terma, dasar dan…
PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Cara ak6304 Mengendalikan Maklumat Anda

Kami mereka bentuk setiap lapisan perlindungan data berdasarkan keperluan sebenar pengguna Malaysia, bukan sekadar memenuhi formaliti.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda, termasuk nama, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX.

Penggunaan Kuki

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan prestasi platform anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun ak6304 dilindungi dengan enkripsi SSL dan pengesahan dua faktor. Kami memantau aktiviti log masuk luar biasa dan akan memberitahu anda melalui emel jika sebarang percubaan mencurigakan dikesan.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan operasi dan pematuhan wilayah. Selepas tempoh ini, data dipadam secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Siapa yang Boleh Dihubungi

Untuk sebarang permintaan berkaitan data peribadi anda, hubungi pasukan Privasi kami melalui emel atau sembang dalam platform. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan.

Cara Meminta Perubahan

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis melalui emel dan kami akan memproses permohonan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Privasi

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan hak data, terma penggunaan dan prosedur akaun di ak6304. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan Privasi kami dan kami akan bertindak balas dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dikendalikan melalui saluran terenkripsi. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan dompet digital anda di pelayan kami secara langsung.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun dan pemadaman data melalui emel atau sembang dalam platform. Sila ambil perhatian bahawa rekod transaksi tertentu mungkin perlu disimpan bagi memenuhi keperluan pematuhan wilayah yang berkenaan.

Terma asas adalah seragam untuk semua pengguna Malaysia, namun terdapat peruntukan tertentu yang bergantung kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda. Semak bahagian Terma dalam platform untuk butiran spesifik wilayah anda.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan operasi dan pematuhan di wilayah yang disokong. Setelah tempoh ini tamat, data dipadam menggunakan prosedur pemadaman selamat yang telah kami tetapkan.

Kami akan memberitahu anda melalui emel atau notifikasi dalam platform sebelum sebarang perubahan penting berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dikemaskini.

Aduan bertulis boleh dihantar terus ke emel pasukan Privasi kami. Kami menyasarkan maklum balas awal dalam tempoh 48 jam, dan penyelesaian penuh dalam tempoh 14 hari bergantung kepada kerumitan kes anda.