Rujukan Laman

Cara ak6304 Melindungi Maklumat Peribadi Anda

Di ak6304, kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam menjaga data peribadi anda — daripada maklumat akaun sehinggalah butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data disulitkan sepenuhnyaTiada perkongsian tanpa kebenaranKawalan akaun ada di tangan andaPatuhi undang-undang tempatan MalaysiaPermintaan penghapusan data diterima
ak6304 Cara ak6304 Melindungi Maklumat Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan maklumat yang kami simpan, pasukan privasi ak6304 sedia membantu…

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami.
Sembang Langsung Widget sembang langsung di sudut kanan bawah halaman ini menghubungkan anda dengan ejen yang…
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan berkaitan pelanggaran privasi atau salah guna data, gunakan borang aduan rasmi kami…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana ak6304 Menguruskan Data Anda

Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan operasi untuk memastikan data anda selamat pada setiap peringkat — dari saat anda membuka akaun hingga setiap transaksi diproses.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda dihantar melalui sambungan SSL 256-bit. Ini bermakna butiran Touch 'n Go, GrabPay atau FPX anda tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak di luar sistem kami semasa penghantaran.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk mempertingkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus keutamaan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau papan kawalan akaun anda di ak6304.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun ak6304. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu akan mencetuskan notifikasi e-mel supaya anda sentiasa mengetahui aktiviti akaun anda secara masa nyata.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan maklumat akaun selagi akaun anda aktif dan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan Malaysia. Setelah akaun ditutup, data dihapuskan mengikut jadual penghapusan berstruktur kami.

Perkongsian Pihak Ketiga

ak6304 hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diluluskan seperti penyedia Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan hanya setakat yang perlu untuk menyelesaikan urus niaga anda. Tiada data dijual kepada pengiklan.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta penghapusan akaun sepenuhnya. Semua permintaan ini boleh dikemukakan melalui e-mel atau borang aduan kami.

Soalan Tentang Privasi dan Data Anda

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus mengenai cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna ak6304 di Malaysia berkaitan privasi dan keselamatan data.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, dan maklumat transaksi berkaitan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini diperlukan semata-mata untuk operasi akaun anda.

Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan hanya di wilayah yang disokong mengikut undang-undang tempatan yang berkenaan.

Anda boleh menghantar permintaan bertulis ke e-mel privasi kami atau menggunakan borang rasmi dalam bahagian Akaun. Kami akan menyediakan salinan data yang kami simpan dalam tempoh tujuh hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, semua data dihapuskan secara kekal daripada sistem kami mengikut prosedur penghapusan berstruktur.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara platform digunakan. Anda boleh menolak kuki bukan penting pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau papan kawalan keutamaan anda.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang aduan rasmi dengan menyatakan permintaan penghapusan akaun. Setelah identiti anda disahkan, akaun dan semua data berkaitan akan dihapuskan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, DuitNow dan FPX disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan e-wallet anda secara langsung dalam sistem kami.