Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan ak6304

Dokumen ini mengandungi peraturan penggunaan yang mengikat anda apabila anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform ak6304 di wilayah yang disokong.

Terma MengikatDikemas Kini Secara BerkalaTerpakai di MalaysiaMerangkumi Semua Perkhidmatan
ak6304 Terma dan Syarat Penggunaan ak6304
HUBUNGI KAMI MENGENAI TERMA

Cara Menghubungi Pasukan ak6304

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma ini atau memerlukan penjelasan tentang mana-mana syarat, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Gunakan butang sembang langsung di sudut bawah platform untuk pertanyaan segera mengenai terma akaun…
E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis berkaitan terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami.
Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram ak6304 untuk mendapat notis terkini apabila terma dikemas kini.
PERLINDUNGAN DAN AKAUNTABILITI

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kepercayaan anda kepada ak6304 dibina melalui amalan pengurusan data yang telus dan dasar keselamatan akaun yang ketat. Berikut adalah butiran tentang bagaimana kami melindungi maklumat anda dalam rangka terma ini.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan menggunakan enkripsi peringkat industri. Data transaksi seperti deposit melalui FPX atau GrabPay direkodkan dengan selamat mengikut dasar penyimpanan kami selama tempoh yang ditetapkan.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Kami mengesan log masuk luar biasa secara automatik dan akan memberitahu anda melalui e-mel atau SMS jika aktiviti mencurigakan dikesan.

Penggunaan Kuki

Platform ak6304 menggunakan kuki untuk memastikan pengalaman pelayaran yang lancar. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda; bagaimanapun, melumpuhkan kuki mungkin mengehadkan fungsi tertentu.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Permohonan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pengekalan Rekod Transaksi

Rekod semua transaksi kewangan, termasuk deposit Touch 'n Go dan pengeluaran melalui DuitNow, disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Penutupan dan Penamatan Akaun

Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa melalui sokongan pelanggan. Setelah akaun ditutup, baki yang layak akan dikembalikan mengikut prosedur pengeluaran standard kami.

Soalan Kerap Mengenai Terma dan Syarat

Kami telah menghimpunkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma dan syarat ak6304. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan kami secara langsung untuk mendapat penjelasan lanjut.

Kami akan memaparkan notis perubahan di platform kami. Penggunaan berterusan selepas notis tersebut bermakna anda menerima terma yang dikemas kini. Anda boleh meminta salinan versi terdahulu melalui e-mel sokongan kami.

Akaun hanya boleh dibuka oleh individu yang memenuhi syarat umur sah di wilayah mereka dan berada di kawasan di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan kami. Satu akaun sahaja dibenarkan bagi setiap individu.

Anda berhak untuk mengakses, meminda atau meminta pemadaman data peribadi yang kami simpan. Hantar permohonan bertulis kepada pasukan sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, ak6304 berhak menggantung atau menamatkan akaun jika terdapat pelanggaran terma, aktiviti penipuan atau penggunaan berbilang akaun. Anda akan diberitahu melalui e-mel berdaftar anda, dan baki yang layak akan dikembalikan.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyatakan niat anda untuk menutup akaun. Kami akan memproses permintaan dan menguruskan pengeluaran baki anda mengikut terma pengeluaran standard.

Ya, terma ini merangkumi semua kaedah pembayaran yang disokong termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap transaksi yang dibuat melalui mana-mana saluran ini tertakluk kepada syarat yang sama.

Terma ini ditulis dalam Bahasa Melayu untuk pasaran Malaysia. Sekiranya terdapat sebarang pertikaian berkaitan tafsiran, versi Bahasa Melayu yang tersedia di platform ak6304 akan digunapakai sebagai rujukan muktamad.